Wenn Kommunikation scheitert, begleiten wir Sie!

Überlastete Behörden, überforderte Mitarbeitende und ein immer komplexeres Verwaltungssystem: Viele Menschen fühlen sich von Ämtern und Institutionen nicht gehört oder missverstanden. Missverständnisse, Verzögerungen und Konflikte entstehen oft nicht aus bösem Willen, sondern weil effektive Kommunikation fehlt.

Wir bieten Ihnen ganzheitliche Unterstützung und Begleitung, um Ihre Anliegen mit Ämtern, Gerichten, Jobcentern oder anderen Institutionen klar, strukturiert und zielführend zu kommunizieren. Wir sind dabei weder Anwälte noch klassische Berater – wir sind Ihr Bindeglied, Ihr Vermittler und Ihr Begleiter.

Unser Angebot für Sie:

Wir bieten Ihnen bundesweit Online-Unterstützung sowie persönliche Begleitung in den Regionen Lübeck, Ostholstein, Mecklenburg-Vorpommern, Stormarn und Segeberg.

✔ Begleitung bei behördlichen Angelegenheiten
→ Sie müssen sich mit dem Jobcenter, Ordnungsamt, einer Behörde oder einem Gericht auseinandersetzen? Wir helfen Ihnen, Ihr Anliegen klar zu formulieren und sorgen dafür, dass Sie verstanden werden.

✔ Unterstützung in Konfliktsituationen
→ Ob ein verzögerter Antrag, eine plötzliche Sperre oder eine unklare Vorschrift – oft eskalieren Situationen unnötig. Wir helfen, Emotionen aus der Kommunikation zu nehmen und eine sachliche Lösung zu finden.

✔ Aufklärung zu Datenschutz & Verfahrenswegen
→ Welche Daten dürfen Behörden von Ihnen verlangen? Wo sind Ihre Rechte als Bürger? Viele Unsicherheiten entstehen durch fehlende Informationen. Wir klären Sie über Ihre Möglichkeiten auf und helfen Ihnen, informierte Entscheidungen zu treffen.

✔ Vermittlung & Mediation
→ Wenn Gespräche festgefahren sind oder Fronten sich verhärten, können neutrale Vermittler eine Brücke schlagen. Unsere erfahrenen Kommunikatoren und Mediatoren helfen Ihnen, Gespräche in eine lösungsorientierte Richtung zu lenken.

✔ Begleitung zu Terminen
→ Ob beim Anwalt, Arzt, im Amt oder bei anderen wichtigen Terminen – wir stehen Ihnen als emotionale und kommunikative Unterstützung zur Seite und helfen, dass keine wichtigen Details übersehen werden.

Unsere Haltung & unsere Arbeitsweise

💡 KEINE Rechtsberatung – aber eine starke Unterstützung!
Wir arbeiten nicht als Anwälte und bieten keine juristische Beratung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) an. Unser Fokus liegt auf Kommunikation, Klarheit und Konfliktlösung.

💡 Ganzheitlich, neutral & lösungsorientiert
Wir agieren allparteilich – wir stehen auf keiner Seite, sondern helfen Ihnen, einen klaren Weg durch bürokratische Prozesse zu finden.

💡 Jeder Mensch hat das Recht, gehört zu werden.
Egal, mit welchem Anliegen Sie zu uns kommen – wir nehmen Ihre Sorgen ernst und helfen Ihnen, sich in der oft unpersönlichen Behördenwelt zurechtzufinden.

Kosten & Spendenbasis

Unsere Leistungen erfolgen auf Spendenbasis. Das bedeutet: Jeder kann unsere Unterstützung in Anspruch nehmen, unabhängig von seiner finanziellen Situation.

Wir möchten, dass jeder Mensch Zugang zu klarer Kommunikation und professioneller Begleitung hat, ohne sich über hohe Kosten sorgen zu müssen.

Unser Team: Erfahrung trifft Empathie

Unsere Ansprechpartner sind intensiv ausgebildet in den Bereichen:
✔ Kommunikation & Konfliktlösung
✔ Mediation & Krisenintervention
✔ Systemische Gesprächsführung & ganzheitliche Begleitung

Wir sind keine klassischen Berater oder Anwälte – wir sind Menschen mit Erfahrung, die Ihnen helfen, sich sicher und verstanden zu fühlen.

🔹 Lassen Sie uns gemeinsam den besten Weg für Ihr Anliegen finden.
🔹 Lassen Sie sich nicht von Bürokratie entmutigen – wir begleiten Sie!